Informativa sul trattamento dei dati personali
(ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web e il trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o compilano moduli di contatto.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Roberto Scarapazzi
Consulente di viaggi – Network Travel Angels
Email: r.scarapazzi@travelangels.it
Roma – Via Orte 18, 00189.
2. Tipologia di dati raccolti
Attraverso il sito e i moduli di contatto possono essere raccolti:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Città di partenza
- Informazioni relative al viaggio richiesto
- Eventuali dati forniti volontariamente dall’utente nei campi descrittivi
Non vengono trattati dati sensibili salvo comunicazione volontaria da parte dell’utente.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Ricontattare l’utente in merito alla richiesta di viaggio
- Organizzare consulenze telefoniche o video-call
- Elaborare proposte di viaggio personalizzate
- Gestire eventuali richieste informative
- Adempiere ad obblighi di legge
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Consenso espresso dall’utente tramite compilazione dei moduli
- Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato
- Obblighi legali
5. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati.
I dati possono essere gestiti tramite strumenti digitali di gestione clienti (CRM), tra cui Airtable, utilizzati esclusivamente per finalità organizzative e consulenziali.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la richiesta dell’utente e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo obblighi di legge differenti.
7. Comunicazione dei dati
I dati non saranno ceduti a terzi per finalità commerciali.
Potranno essere trattati da:
- Fornitori di servizi digitali (hosting, CRM, strumenti email)
- Partner tecnici strettamente necessari all’erogazione del servizio
Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento.
8. Trasferimento dati extra UE
Alcuni strumenti digitali utilizzati (es. CRM o piattaforme pubblicitarie) potrebbero comportare trasferimento di dati verso Paesi extra UE. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
- Accesso ai dati
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Opposizione
- Portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email del Titolare.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Si consiglia di consultarla periodicamente.